Homebrew Channel pode estar fazendo a Nintendo cobrar mais de seus clientes

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abr
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E esse é mais uma notícia do balacobaco que tomou a cena Wii essa semana. De acordo com Bushing do site HackMii, a Nintendo estaria cobrando um valor adicional em todos os consoles que estão sendo enviados para reparo caso seja encontrada alguma evidência de modificação via software.

Normalmente, toda e qualquer modificação de software feita de maneira não oficial (instalação do Homebrew Channel / M33 via Pandora / Pwnage Tool, entre outros) caracteriza a perda de garantia perante o distribuidor oficial. Normalmente esse problema pode ser contornado já que basta se fazer um restore completo do software original para que todos os rastros de modificação sejam apagados. O que acontece é que aparentemente a Nintendo está tomando todas as medidas possíveis para descobrir se um Wii foi previamente modificado, e o pior: está cobrando dinheiro a mais do consumidor por isso:

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Acima vocês podem conferir a imagem de uma ordem de serviço oficial da Nintendo (coisa que não se vê muito por ae, diga-se de passagem) que descreve claramente (abaixo dos seriais) a instalação de hacks de software no console (softwarehack).

O problema, como mesmo dito por Bushing, poderia ser algo isolado (o Wii poderia ter sido hackeado de tal forma que não ligasse mais ou coisas do tipo), mas semanas antes ele teria recebido o seguinte email que, com os fatos que agora temos em evidência, deve ser legítimo e ter vindo direto da Nintendo para suas assistências oficiais de reparo:

Email (tradução livre e grifos em itálico feitos por mim, original no site HackMii.com):

Senhores

Estejam informados da seguinte mudança que será válida a partir de Fevereiro. … Essa mudança foi confirmada pelo presidente da NOE (Nintendo of Europe, provavelmente)

Toda vez que você receber um console para reparos e encontrar o Homebrew Channel ou qualquer outro software não oficial da Nintendo (Backup Channel, Gecko OS, etc) dentro dele, o reparo deve ser feito fora da garantia. Se o defeito for relacionado com essa modificação ou não, isso não é de nosso interesse, quando software não autorizado for encontrado no console, ele estará fora da garantia.

(Totalmente justo, na minha opinião)

O consumidor deverá ser informado sobre isso e precisa concordar que, se seu Wii for reparado, ele irá perder todo o conteúdo não autorizado que estiver dentro dele e o console será devolvido com software atualizado. Se o consumidor não concordar, o console não deve ser reparado e deve ser devolvido.

O setor legal responsável está preparando uma carta que vocês poderão mandar aos consumidores. Note que nesses casos o preço do reparo será maior. … Aproximadamente 180€~210€, mas favor aguardar pelos nossos documentos. Na situação atual você poderá usar  o preço de 120€ nesses casos específicos.

Além disso, estaremos providenciando melhores discos de checagem para tornar o trabalho de vocês mais fácil e eficiente. … Todos os Wiis que forem enviados para reparos devem ser checados. Notem que a versão 1 do disco de checagem não é tão boa como esperado, por isso uma checagem manual talvez seja necessária.

Obrigado pela compreensão e suporte.

Ou seja. A Nintendo, marota que és, cobrará mais de seus clientes para reparar consoles que tenham o Homebrew Channel instalado, mesmo que esse defeito não tenha nada a ver com o problema do console em questão. Aparentemente pelo email eles estão justificando isso com o fato de que o Wii será completamente restaurado ao estado original. Mas 120 Euros por um reparo de software que é feito automaticamente com um DVD? Fora que, se um Wii estiver com um problema de software grave (não ligar no System Menu, falha durante update, etc) o preço cobrado oficialmente é muito menor do que os 120 Euros que está sendo praticado no caso de modificações não autorizadas.

Apesar dos pesares, esse ainda é um caso isolado já que ninguém mais se manifestou sobre o problema. O que vocês acham? A Nintendo está certa em cobrar um valor adicional (que no caso total acima, é quase o valor de um console NOVO) no caso desse tipo de reparo ou ela está apenas tentando ganhar em cima do consumidor tentando justificar a incapacidade dela de proteger o seus sitema contra hacks e modificações de software, mesmo que nem todas possam ser usadas para pirataria / hacking / fins malignos, imundos e impuros de acordo com o ensinamento do senhor?

Suporte NewsInside

 

 

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